Pedido não entregue

Não respondida
Joaçaba - SC
13/08/2024 às 09:16
ID: 195083955
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido de cartões de visita no dia 02.07.24 e estranhei a demora da entrega. Entrei em contato e me informaram que já havia sido entregue e até mandaram um comprovante de uma transportadora que informava data, hora, assinatura e documento de alguma pessoa que não era eu (falsificaram minha assinatura). Acontece que no dia informado eu não estava na cidade, a assinatura e o doc não são meus e nas câmeras se segurança não aparece ninguém de entrega. Desde então tenho solicitado informações e o mais importante: meu pedido. A gráfica citada diz que está verificando com a transportadora e desde então não me dão retorno. Eu não quero saber do problema dela com a transportadora que contratou, quero meu material que foi pago no dia determinado.