Pedido nunca chegou

Não respondida
Joaçaba - SC
08/11/2024 às 15:38
ID: 201582943
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido deia 02.07.24 e ao perceber a demora do pedido abri um chamado, onde informaram que havia sido entregue (apresentaram comprovante com assinatura e documeno falso). Reenviaram e acreditem: aconteceu a mesma coisa (dessa vez o comprovante dizia que foi a noite, sendo que é um estabelecimento comercial e não abre a noite). Mais uma vez reclamação e pediram para mudar a maneira de envio. Aceitei e pedid para avisarem qdo eu deveria fazer a retirada no balcão. Nunca me avisaram e ao questionar me avisaram que eu devo pagar via poix novamente pelo reenvio. Tudo isso já se passaram 4 meses e eu ainda não recebi nada! Quero solução urgente!!