Pedido de Páscoa não entregue no prazo e dificuldade de comunicação.
Não respondida
Salvador - BA
02/04/2026 às 11:26
ID: 245011625
Efetuei uma compra de Páscoa na loja online deles, conversei pelo e-mail, e eles ficaram de enviar meu pedido até o dia 27/03/26, mais me perguntaram se queria mudar o tipo de frete para 1 dia útil, aceitei e efetuei o pagamento do acréscimo da mudança do frete. O pedido então era pra ter chegado 31/03/26. Hoje 02/04/26 não recebi nada e estou perdendo clientes e pedidos devido a falta das embalagens. É a comunicação com eles é difícil já que só é por e-mail. Quero solução