Reclamação sobre atraso na entrega e péssimo atendimento em gráfica
Não respondida
Duque de Caxias - RJ
14/06/2026 às 10:45
ID: 251336421
Pedido feito dia 28/05 prazo dado de 5 a 7 dias úteis, era pra estar pronto dia 9/06 e não foi entregue. A gente suplica por um atendimento no WhatsApp, diversas vezes tentamos contato e nem tiveram a capacidade de responder. Recebi uma mensagem no dia 11/06 informando que o pedido estava pronto, fui buscar e não estava lá. Pediram para eu retornar dia 12, e pra minha surpresa, também não estava pronto. Mais uma vez falaram para eu ir no dia 13, sábado, de manhã, buscar na recepção do prédio que estaria lá (pois a gráfica não abre). Fui novamente e a moça da recepção disse que não deixaram nada. Desde então não dão satisfação, não respondem em nenhum meio. Um descaso total, fora o atendimento que é pessimo. Nunca mais! Detalhe, meu pedido está totalmente pago!