Atendimento PÉSSIMO e falha na resolução de problema de Wi-Fi após 3 semanas de contato.

Olá, tudo bem?

Lamentamos sinceramente pela sua experiência e pedimos desculpas pelo transtorno causado. Esse não é o padrão de atendimento que buscamos oferecer aos nossos clientes.

Entendemos a sua insatisfação em relação à demora na instalação do repetidor e ao suporte solicitado para o cabo de rede. Sabemos o quanto isso impacta no uso do serviço e levamos seu relato muito a sério.

Informamos que o seu caso já foi repassado ao supervisor e ao setor responsável, para que seja tratado com prioridade e para garantir que a situação seja resolvida o mais rápido possível.

Para darmos continuidade e agilizarmos a solução, pedimos que, por gentileza, nos informe seus dados de cadastro por mensagem privada, ou entre em contato conosco através do nosso canal oficial 3047-9166.

Agradecemos pelo seu feedback, pois ele é fundamental para melhorarmos nossos processos.

Me ligaram disseram q iam no dia e fiquei esperando para nada, não quero mais.

Atendimento horrível.

Eles sempre falam q vem e n vem q falta de respeito tô a uma mês nisso [Editado pelo Reclame Aqui] de internet [Editado pelo Reclame Aqui] de atendimento