Grafnet

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

07/05/2026 às 22:14

ID: 248044427

Tem exatamente três dias que eu estou tentando falar com as os atendentes da grafnet e ninguém me dá um retorno. Estou a três dias sem internet avisando que tem um fio caído na minha rua e toda hora Me Passam para uma outro outro setor mais outros setor me diga seu *****. Qual o seu nome completo? Vou encaminhar a senhora para outro setor aí mandam pede meu ***** novamente o meu nome completo novamente e me encaminho para outro setor e assim passa-se o dia inteiro eu tentando ser encaminhada para alguém para que alguém possa falar comigo viu? O WhatsApp e ninguém me atende ninguém me responde, já estou com essa empresa de internet. Desde janeiro com uma Dificuldade de acesso tô tentando mudar meu plano tô tentando mudar o boleto. Tô tentando mudar a data de vencimento. Já tentei várias vezes. Eles não atendem eles fazem de conta que o cliente não merece atenção adequada, não mantém não me não tratam como educação o cliente e dentro disso ainda tem isso porque toda vez que a gente procura.Falar com eles, ele sempre perguntam me diga só seu ***** e seu nome aí eu digo digito tá? Tá tá quando é depois me diga se o CPF toda hora desse jeito e nunca dá uma resposta, nunca dão uma resposta, mas quando é para cobrar eles batem direto é toda hora mandando mensagem toda hora me ligando mandando mensagem me ligando me ligando, mas quando é para a gente resolver alguma coisa, eles não resolvem tá com três dias que tem um filho caído aqui na minha rua, tá com três dias que eu tô sem internet.