SEM INTERNET

Olá,Andreza, boa tarde!
Pedimos sinceramente desculpas por todo o transtorno e pela frustração gerada nos dias em que ficou sem conexão, bem como pela lentidão no retorno do nosso atendimento via WhatsApp. Essa definitivamente não é a experiência que queremos proporcionar.
Ficamos muito satisfeitos em saber que a nossa equipe conseguiu atuar e que a sua internet já foi devidamente restabelecida e está funcionando perfeitamente!
Ressaltamos que o seu relato sobre o atendimento foi integralmente repassado para a nossa gerência de qualidade. Já estamos aplicando melhorias internas em nossos fluxos para garantir que triagens como a sua sejam feitas de forma muito mais ágil e sem "limbos", evitando que situações assim se repitam.
Valorizamos muito a sua parceria e estamos à total disposição nos nossos canais oficiais para garantir que você tenha a melhor navegação daqui para frente.

Atenciosamente,

Gerência de Atendimento ao Cliente