Batem o telefone na cara
Respondida
São Paulo - SP
18/06/2026 às 09:47
ID: 251725861
Está impureza não responde nenhum e mail, passa os problemas internos a serem resolvidos de um para o outro. E batem o telefone na cara das pessoas como fez a atendente ***** quando questionada sobre problemas no meu condomínio. FUJAM DESTA EMPRESA!!!!
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Resposta da empresa
10/07/2026 às 12:44
OláSr. Afonso,
Agradecemosporregistrarsuamanifestaçãoe pelaoportunidadedeconversarmossobreospontosapresentados.
Conforme contato realizado com a nossa Gestora de Atendimento, esclarecemos que suas solicitações foram levadas à recente reunião com o síndico,para que ele possa apresentar um posicionamento completo. Dessa forma, entendemos que o tempo de resposta esperado possa ter se estendido além do esperado.
Em relação ao atendimento mencionado, informamos que, após análise técnicada ferramenta, não identificamos evidências de interrupção intencional da ligação pela colaboradora. Ainda assim, suas considerações foram registradas e serão utilizadas para o aprimoramento contínuo dos nossos processos de atendimento.
Permanecemosàdisposiçãoparaacompanharsuasdemandasjuntoaoresponsávelpelocondomínio,prestandotodoosuportenecessárioparaqueosesclarecimentoseencaminhamentosocorramda formamaistransparenteeeficientepossível.
Conteconosco.
SAC GRUPO GRAICHE