Documentos Urgentes Não Fornecidos e App Desatualizado

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

06/07/2026 às 16:37

ID: 253217767

Nao fornece os documentos os documentos que o proprietário precisa com urgencia , app com documentos desatualizados desde 10/2025 ! Absurdo

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Resposta da empresa

10/07/2026 às 13:25

Olá Giovana, Comovai?

Durante a análise da sua ocorrência, tivemos certa dificuldade na localização do cadastro, considerando que, até o momento, não há vínculo cadastral ativo em seu nome junto ao condomínio.

De qualquer forma, agradecemos porsua manifestação. Entendemos a importância dos prazos dentroda operação cadastral docondomínio, motivo pelo qual tratamos sua solicitação com a devida atenção.

Esclarecemos que o documento mencionadoencontrava-seem processo de atualização junto aos órgãos competentes. Assim que esse procedimento foi concluído,elefoi prontamente disponibilizado em nossos canais digitaisaos proprietários do empreendimento.

Permanecemos à disposição para prestar todo o suportee orientações de acesso que desejar.
Conteconosco!
SAC GRUPO GRAICHE