Empresa de administração de condomínio não responde e-mails de moradores

Olá, Fernanda. Como vai?

Infelizmente a afirmação de falta de retorno não condiz com os registros de atendimento do condomínio. Ressaltamos que são realizadas reuniões presenciais constantes, das quais a senhora participa, inclusive contando com o suporte direto de um colaborador designado especificamente para o seu atendimento.

Quanto aos contatos via e-mail, informamos que todas as mensagens são devidamente respondidas ou direcionadas ao responsável legal, sempre que o tema extrapola a autonomia da administradora.

Reiteramos o compromisso da Graiche com uma atuação imparcial e técnica. Embora compreendamos que os retornos nem sempre coincidam com expectativas pessoais, reforçamos que nossas ações são pautadas estritamente nas normas vigentes e nas deliberações do condomínio.

Permanecemos a disposição em todos os canais já utilizados em nossa comunicação.
SAC GRUPO GRAICHE