Não retornan contato para liberação de acesso ao Portal do Condomínio
Resolvido
São Paulo - SP
23/06/2026 às 15:31
ID: 252159117
Estou desde o dia 12/06/2026 tentando contato, por diversos canais, com a administradora para liberação do meu acesso ao Portal do Condomínio, sem retorno. Já estou morando no condomínio, porém sigo sem acesso ao Portal, e precisando com certa urgência para cadastro de prestadores de serviços.
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Resposta da empresa
24/06/2026 às 16:44
Olá Gustavo, Como vai?
Aqui é a Iasmym do time de Sac que realizou o seu atendimento.
Já fizemos os ajustes necessários para a liberação do seu acesso aos canais digitais da Graiche.As orientações foram encaminhadas para o seu e-mail e, posteriormente, recebemos sua confirmação via mensagem de que o acesso foi realizado com sucesso.
Ficamos satisfeitos em saber que a situação foi resolvida.
Permanecemos à disposição caso necessite de qualquer suporte adicional.
Iasmym
SAC GRUPO GRAICHE
Consideração final do consumidor
25/06/2026 às 15:36
Apesar de ter tido bastante dificuldade para contato através dos canais de comunicação divulgados pela empresa em suas redes, quando realizei o contato através do formulário do site, e tive o retorno da empresa, a Iasmin resolveu com agilidade o meu caso.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8