Goivo Bundles se desfez em uma semana

Faço uso do Cabelo orgânico goivo bundles sleek a quase dois anos por ser muiito bom e de boa durabilidade mas essa semana tive uma péssima experiencia, sempre coloco dois pacotes 300g que aqui em Belo Horizonte fica em torno de *******,00 reais *******,90 cada pacote que ao ser colocado fica lindo bem natural e não embola fácil porem esse que coloquei dia 14/09/******* na segunda feira 16/09/******* há estava cheio de nos e ao lavar o cabelo se desfez por completo como se eu tivesse fazendo tratamento quimioterápico. Mais de *******,00 reais jogado fora em menos de uma semana, entrei em contato no******* ou******* e fui vista como [Editado pelo Reclame Aqui], fiquei muito chateada com essa situação tanto pelo atendimento quanto pelo prejuízo além de gostar do cabelo faço uso por questões de falhas capilar/cirúrgica a laser.