Não consigo cancelar minha assinatura do graminha box e o login não funciona

Fiz uma assinatura do graminha box, mas, não funcionou com o meu cachorro, estou desde sexta tentando cancelar a assinatura, mas, o login não funciona, tento recuperar a senha e não recebo o email.

Tento contato no whatsapp entra num menu automático não consigo falar com ninguém. Péssimo, simplesmente.