Cadastro não efetivado e sem acesso à plataforma após crédito via PIX
Não resolvido
Palmas - TO
04/06/2026 às 12:20
ID: 250523407
Fiz meu cadastro na empresa seguindo o passo a passo, fiz um crédito de R$50,00 via pix, o crédito não foi efetivado e o suporte me informou que meu cadastro não constava na base de dados!! Tentei resolver mas o atendimento só se dá por Robótica, impedindo interação humana, não tive acesso a plataforma e não fui ressarcido do valor pago!
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Consideração final do consumidor
01/08/2026 às 20:37
Vc só é atendido por uma máquina, vc não tem acesso a atendimento humano, não tem resolução nenhuma, perdi meu dinheiro aplicado nos créditos da plataforma
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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