SOFA DITO EM COURO QUE JÁ FOI ENTREGUE COM PROBLEMAS
Não respondida
Salvador - BA
01/08/2026 às 22:11
ID: 255405841
FIZ UMA COMPRA DE UM SOFÁ 3 Lugares Laura 212cm Couro Caramelo - Gran Belo NA INFORMAÇÃO ESTAVA QUE ERA COURO LEGITMO ATÉ AI TUDO BEM RELATEI COM POUCOS MESES DE USO QUE O SOFÁ ESTAVA COM UM DOS ASSENTOS NÃO BEM ACABADO O QUE ESTAVA GERANDO UMA DESGASTE E RACHADURAS NO TAL E INFORMEI NAS 03 FOTOS INICIAIS EM ANEXO ME INFORMARAM QUE SÓ HAVERIA 03 MESES DE GARANTIA ACHEI ESTRANHO POIS COURO SEMPRE TIVE BANCOS DE COURO NO MEU CARRO E NUNCA DEFORMARAM MINHA ESPOSA TEM VARIAS BOLSAS DE COURO QUE NUNCA ESTRAGARAM E CONTINUAM NOVAS E SIMPLESMENTE ESSE SOFÁ DEFORMOU EM POUCO TEMPO. PASSEI A HIDRATAR O TAL COURO MESALMENTE O QUE O FEZ DURAR UM PUCO MAIS E A SITUAÇÃO É A DAS FOTOS O SOFÁ TOTALMENTE AVARIADO PERGUNTO QUE COURO É ESSE NO PERIODO DA RECLAMAÇÃO ESTAVAMOS EM PANDEMIA E RELATEI APOS A PANDEMIA OS PROBLEMAS E A EMPRESA SIMPLESMENTE LAVOU AS MÃOS O PROBLEMA É SEU. ENTÃO EU NÃO RECOMENDO ESSES PRODUTOS DA GRANBELLO FOQUEM ATENTOS QUANDO FORAM COMPRAR