O que aconteceu
Solicitei o cancelamento da minha matrícula no curso de Gestão Pública EAD do Gran, pois não tenho mais interesse em continuar utilizando o serviço.
Mesmo após solicitar o cancelamento, fui cobrado indevidamente em R$ 101,92, valor referente a uma mensalidade de um curso que eu já havia solicitado cancelar. Além disso, o Gran está exigindo o pagamento de R$ 219,76 de multa contratual para efetivar o cancelamento.
Ou seja, estão me cobrando um total de R$ 321,68 para encerrar um serviço que não desejo mais utilizar.
Considero essa situação um absurdo e extremamente injusta. Solicito o reconhecimento da cobrança de R$ 101,92 como indevida, o cancelamento da matrícula sem a geração de novas mensalidades e a revisão da multa contratual de R$ 219,76.