Aplicativo não funciona

Resolvido
Santo André - SP
27/05/2026 às 09:11
ID: 249802509
Aplicativo não funciona
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Resposta da empresa
27/05/2026 às 09:31
Olá, Amanda!
Lamentamos o transtorno causado pelo problema relatado.
Conforme informado em nosso contato via WhatsApp, o seu caso já estava sendo acompanhado por nossa equipe através do protocolo n *****. Assim que recebemos o seu acionamento pelo APP, iniciamos a análise da ocorrência e entramos em contato para prestar o suporte necessário e buscar a melhor solução para o caso.
Seguimos à disposição para qualquer esclarecimento adicional e continuaremos acompanhando a tratativa até a finalização do atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Gran Coffee.
Consideração final do consumidor
27/05/2026 às 09:56
Atendimento realizado pela Carina foi excelente! E o problema foi resolvido.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
27/05/2026 às 10:04
Olá, Amanda!
Ficamos muito felizes em saber que o atendimento prestado pela Carina atendeu às suas expectativas e que o problema foi resolvido com sucesso.
Agradecemos imensamente pela sua avaliação, pela confiança em nosso trabalho e pelo carinho em compartilhar sua experiência conosco. Receber uma nota 10 e saber que voltaria a fazer negócios conosco é muito importante para toda a nossa equipe.
Seguiremos sempre à disposição para ajudá-la da melhor forma possível sempre que precisar.
Atenciosamente,
Equipe Gran Coffee.