Gran Coffee

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Juiz de Fora - MG

15/07/2019 às 11:50

ID: 93275321

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Eu sempre compro para a empresa o café barista gourmet com freqüência e o último lote que em comprei *******, fabricação: 10/06/******* e validade: 07/12/******* veio com um gosto e aroma diferenciado dos demais. Estava muito ácido. Entrei em contato com a empresa para explicar o ocorrido e eles alegam que "as percepções sensoriais podem ser diferentes em cada pessoa, a acidez tende a confundir o paladar com a adstringência. "
Conclusão; e eles saíram pela tangente. Além de não resolver o problema aparente me mandaram uma solução
"Dentro do nosso portfólio temos o produto café do centro gourmet grãos em 1 kg que possui uma característica de maior doçura e acidez baixa, é um excelente produto para experimentar e seja mais compatível com a sua expectativa. "
Eu pergunto a empresa, e o valor de R$ 60 reais gasto por um produto que ao meu ver a qualidade não está *******%? E a solução é gastar mais dinheiro para conhecer as outras linhas? Aonde se viu isso? A empresa lucrar ainda mais com a falta de qualidade.