Máquina de café AT0275 com péssima higiene na Pavuna
Respondida
São João de Meriti - RJ
18/09/2026 às 13:41
ID: 259428221
A higienizacao da máquina AT0275 é péssima, presenciei a limpeza onde o funcionário esta desentupindo o local onde sai o cafe com a chave do carro e batendo o recipiente na lixeira suja do local . Falta de higiene podendo causar bactéria nos clientes e diarreia. Fica o relato para a empresa tomar uma atitude
A máquina não tem um valor acessível então no mínimo poderia ter higiene.
Local pavuna onde tem uma base da empresa.
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Resposta da empresa
18/09/2026 às 14:20
Boa tarde, Juliana!
Agradecemos o seu contato e a partilha do seu relato.
Lamentamos profundamente a situação descrita. O comportamento e os procedimentos relatados não refletem, de forma alguma, os nossos padrões de higiene, qualidade e segurança alimentar.
A sua mensagem foi reencaminhada com caráter de urgência para a nossa supervisão operacional através do chamado *****
para providências imediatas.
A segurança dos nossos clientes e a qualidade do nosso serviço são a nossa prioridade. Caso necessite de apoio adicional, permanecemos à inteira disposição.
Nossa Central de Atendimento está disponível das 07:30 às 18:00 de segunda à sexta.
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Atenciosamente,
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