Máquina de Venda Automática não entregou produto e atendimento negado fora do horário, solicitando reembolso.
Respondida
Salvador - BA
21/06/2026 às 22:13
ID: 251984193
Comprei uma água e a máquina não entregou nada. Entrei em contato pelo whatsapp que aparece na máquina e, depois de responder todas as perguntas, disse que tava fora do horário de atendimento. Gostaria do meu reembolso. Já tentei comprar nessa máquina em maio, aconteceu o mesmo problema, mas deixei pra lá. Dessa ver quero meu reembolso.
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Resposta da empresa
22/06/2026 às 09:38
Olá, Adam!
Primeiramente pedimos desculpas pelo transtorno causado!
Conforme contato via WhatsApp, devido a mensagem ter sido enviada fora do expediente comercial, a solicitação foi registrada no dia de hoje sob protocolo: *****.
O reembolso será creditado na sua conta em até 7 dias corridos.
Atenciosamente,
Equipe Gran Coffee