Reembolso de saldo não utilizado no aplicativo Grancoffe devido a falha na compra
Respondida
São José - SC
17/06/2026 às 21:38
ID: 251700959
Coloquei o saldo de R$25,00 no app da Grancoffe a fim de efetuar uma compra em umas das maquininhas, no entanto, o app não respondeu a nenhuma das tentativas de compra. Devido a este fato, não tenho mais interesse na utilização, gostaria que me fosse devolvido o valor do pix que fiz para colocar saldo. Não quero mais utilizar lá, favor reembolsar
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Resposta da empresa
18/06/2026 às 07:56
Olá, Andrey!
Lamentamos pelo transtorno causado.
Enviamos mensagem no seu WhatsApp, e solicitamos informações essenciais para seguirmos com o processo de reembolso.
Atenciosamente,
Equipe Gran Coffee
Nossa Central de Atendimento está disponível das 07:30 às 18:00 de segunda à sexta.
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