Solicito reembolso de R$ 25,00 por máquina de hospital não funcionar
Resolvido
São Paulo - SP
24/09/2026 às 20:34
ID: 260003517
Prezados, eu tenho 25,00 reais na aplicativo, mas a máquina do hospital no 10 andar não estava funcionando. Por gentileza, solicito o reembolso. Desde já agradeço a atenção
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Resposta da empresa
25/09/2026 às 08:29
Olá, Andressa!
Lamentamos o transtorno causado!
Enviamos mensagem via WhatsApp e solicitamos informações essenciais para seguirmos com o processo de reembolso.
Atenciosamente,
Equipe Gran Coffee
Nossa Central de Atendimento está disponível das 07:30 às 18:00 de segunda à sexta.
*Abertura de Chamado Técnico e Reembolsos
E-mail: [email protected]
Telefones: 4000-1572 ou (19) 3514-7500 ou (11) 3622-2400 opção 1
WhatsApp (11) 4000-1572
*Reclamações:
E-mail: [email protected]
Telefones: 4000-1572 ou (19) 3514-7500 ou (11) 3622-2400 opção 5
Consideração final do consumidor
29/09/2026 às 09:57
Tudo foi resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
29/09/2026 às 11:09
Olá, Andressa! Agradecemos muito pelo seu retorno e pela avaliação! Ficamos felizes em saber que tudo foi resolvido e que você voltaria a fazer negócios conosco.
Sentimos muito pelo ocorrido e por qualquer transtorno causado durante o atendimento. Seu feedback é muito importante para que possamos continuar aprimorando nossos processos e oferecer uma experiência cada vez melhor.
Atenciosamente,
Equipe Gran Coffee