O que aconteceu
No final de Setembro, eu mandei um email - porque aparentemente não tem outra forma - pedindo para cancelar a renovação automática, o prazo de resposta é de 5 dias A CADA RESPOSTA! Isso é um absurdo! Eu respondendo na mesma hora que recebo ainda assim demoram 5 dias, daqui a pouco cai na renovação automática DE NOVO e eu não consigo sair desse contrato. Tentei uma vez pelo whatsapp ano passado e disseram que tinham uma multa, não cancelaram a renovação automática e tive que pagar esse ano inteiro sem poder. Em setembro avisei que estou desempregada e mesmo assim não cancelam e quiseram dar um desconto. Agora estou aqui passando raiva e a ponto de entrar no PROCON ou denunciar no cartão de crédito se eles cobrarem sendo que fiz o pedido pelo menos 1 mês antes.