Não recebi o reembolso do meu cancelamento em 7 dias - GRAN CURSOS

O que aconteceu

Fiz uma assinatura paguei 754,00, mas nao pude continuar por motivos pessoais, cancelei dentro dos 7 dias mas nao obtive o reembolso ate agora

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Não consigo acessar minha matrícula e meu nome está errado na plataforma

Não consigo acessar meu curso de redação por falta de número de matrícula

Renovaram minha assinatura sem permissão e não cancelam

Não consigo cancelar minha renovação automática e a empresa não resolve