Comprei 2 relógios na Shopee, recebi apenas 1, faltando pulseira e fui mal atendida com bloqueio no chat. Exijo estorno!
Resolvido
São Paulo - SP
10/12/2025 às 21:14
ID: 234384083
Realizei uma compra pela plataforma Shopee de 2 relógios e só recebi um pacote com apenas 1 unidade e ainda faltando pulseira!
Chamei a loja para me explicar o que houve e fui bem mal atendida, inclusive me bloquearam no chat.
Que absurdo esse comportamento do vendedor. Estou decepcionada e aguardo o estorno no valor pago! Quero devolver o que veio faltando item e receber o valor pago de volta.
Não recomendo essa loja a ninguém, muito antiético o vendedor bloquear o cliente para não ter que dar explicações sobre o não envio das duas unidades, estão com meu dinheiro e tenho que aguardar 5 dias úteis para resolver o estorno!
NÃO COMPREM NESSA LOJA!!
São péssimos no atendimento.
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Resposta da empresa
10/12/2025 às 22:04
Boa noite, abriu chamado na plataforma? chegou a informação até mim sobre este atendimento, vejo que a forma que falou com quem lhe atendeu também não foi muito legal quando está tratando de um atendimento diretamente com a loja no qual o atendente buscou uma solução para seu caso falar que vai prejudicar a mesma sendo que há alguém ali para resolver a situação.... eu irei seguir com o seu atendimento por gentileza me encontre lá na plataforma.
Consideração final do consumidor
27/12/2025 às 00:24
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6