Comprei um Peugeot 207sw e perdi o sono.

Final de agosto de 2026, fiz a compra de um Pegeout 207sw com valor de anúncio em R$29.000. Sendo esse veículo adquiro pelo preço de R$25.000 pelo fato de aparentemente estar em perfeito estado.

Sendo: Única dona, todas as revisões em concessionária ou seja acima da tabela de referência (Fipe) pelo excelente estado em que se encontrava.

Fiz a compra imediatamente, não testei o veículo e por ser de uma cidade diferente da cidade onde a compra foi consolidada, pedi que meu guincho fizesse a retirada do veículo.

Após pagamento o veículo demorou cerca de 4 dias úteis para ser liberado, porque segundo o vendedor, estava passando pelo processo averiguação para entrega.

Questiono eu agora, processo esse que não observou um problema grave no semieixo dianteiro? Válvula termostática travada aberta? Ambas as bieletas danificadas? Placa no padrão antigo, diferente da placa Mercosul que consta em documento?

A todo momento em que conversava com algum responsável pela loja para comunicar tal situação, tinha a total impressão que estava recebendo um favor. Seja em me retornar a respeito da entrega do veículo, seja para resolver problemas relacionados a situação administrativa e mecânica do carro.

Contato feito com supervisor Diego - vale frisar - que tal profissional se vale de contrato para coagir cliente. Desconsidera o CDC (código de defesa do consumidor) para balizar os limites do relacionamento entre empresa e cliente.

Angela - Gerente de Loja - Sempre ocupada, indisponível, talvez por esse motivo seus subordinados pintem e bordem em cima dos clientes. Uma gerência omissa que não está atenta aos processos e reclamações.

Toyota do Brasil mesmo tendo seu nome cravado bem grande na frente da loja informa que não tem responsabilidade alguma sobre o fato.

Agora pouco mais de 1 mês com o veículo descubro que o carro possui um problema no eixo traseiro. Problema esse crônico dos veículos dessa marca e ano que com uma simples revisão por parte da concessionária antes de disponibilizar o veículo a venda teria sido observada.

Enfim, tudo que começa errado termina errado.

Meu erro foi ter confiado que uma concessionária grande como a GrandBrasil agiria de maneira correta.