O que aconteceu
Tentativa frustrada de agendar revisão de veículo. Atendimento por WhatsApp péssimo, são pouco objetivos, tentam amputar serviços adicionais mesmo antes de agendar o serviço proposto e respondem com msg automática mesmo dentro do horário de atendimento.
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4Interações da reclamação
Grand Brasil Comércio de Véiculos e Peças LTDA respondeu
05/11/2026 às 17:09
Prezado , Elio!
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Pedimos sinceras desculpas pelos transtornos e pela demora inicial no atendimento via WhatsApp.
Entramos em contato para entender melhor o ocorrido e conseguimos realizar o agendamento da sua revisão para amanhã, dia 06/11, às 11:00, na unidade de Alphaville, com as condições alinhadas para garantir um atendimento de excelência.
Nosso compromisso é oferecer um serviço de qualidade e proporcionar uma experiência positiva. Permanecemos à disposição para qualquer necessidade.
Atenciosamente,
Ana
Equipe Qualidade Grand Brasil