Cliente não recebe pedido após múltiplas tentativas de entrega e reclama de mau atendimento
Não respondida
Maceió - AL
20/07/2026 às 17:57
ID: 254386147
Fiz uma compra no site em abril de 2026, nunca recebi o pedido. Já falei com a empresa diversas vezes, e eles dizem que não podem garantir a entrega do produto que vendem. O pedido já foi reenviado 4 vezes (total de 5 remessas) e sempre é extraviado. O último prazo de entrega foi em 17/07 e segue parado na fiscalização. A entrega nunca passa daí.
O atendimento deixa muito a desejar, dizem que vão dar prioridade, mas passa o prazo de entrega e eu que preciso reclamar novamente para receber mais informações vagas e um novo prazo de entrega do ré-re-re-re-reenvio. Também tenho outros dois pedidos na mesma situação, que já estão na segunda remessa perdida, um deles da confraria.