Qual a reputação de Grand Cru?

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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.0/10.

Desempenho de Grand Cru

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O tempo médio de resposta é 15 dias e 22 horas.

Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Reclamações

Confraria Grand Cru. Todo mês um problema

Assinei a confraria de vinhos da Grand Cru como presente para o meu marido. Nos últimos meses temos tido muitos problemas com...

Não respondidaHá 2 dias

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Cobrança indevida e vinhos de baixa qualidade em clube de assinatura

Me tornei membro da confraria grand cru palno Reserva + na expectativa de ter vinhos intermediários, no entanto o e-mail rece...

Não respondidaHá 4 dias

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Atrasos frequentes e demora nas entregas de assinaturas anuais

Sou assinante há vários anos e nunca tive problemas com as entregas da GrandCru, porém nesse ano de 2026 com frequência mensa...

Não respondidaHá 4 dias

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Cliente não recebeu o clube grand reserva após um mês da assinatura, apesar de e-mails indicarem envio.

Assinei o clube grand reserva há praticamente 1 mes, ja recebi alguns e-mails dizendo que minha seleção saiu para entrega e a...

Não respondidaHá 4 dias

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Cliente não recebe pedido após múltiplas tentativas de entrega e reclama de mau atendimento

Fiz uma compra no site em abril de 2026, nunca recebi o pedido. Já falei com a empresa diversas vezes, e eles dizem que não p...

Não respondidaHá 6 dias

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