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São Paulo - SP

21/07/2026 às 12:23

ID: 254452409

Recebí um.cupom de desconto do Itaú porém nao consegui aplicar

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Resposta da empresa

24/07/2026 às 16:36

Olá, Leila.

Nos esforçamos para oferecer um atendimento de qualidade e resolver todas as questões de maneira satisfatória. Lamentamos profundamente o inconveniente causado.

Analisamos a situação do seu cupom internamente e identificamos que, de fato, o desconto não estava sendo aplicado corretamente.

Realizamos a atualização necessária e o desconto já está sendo aplicado normalmente no seu carrinho. Agora você já pode finalizar a sua compra.

Compartilhamos, por mensagem privada, outras informações importantes sobre a tratativa da sua manifestação.

Agradecemos a confiança até aqui e, sempre que precisar, saiba que pode contar conosco! :)

Grande abraço,
Grand Cru.