Não consigo cancelar meu plano da Gran Cru

Olá, Luiz Eduardo!

Retornamos para formalizar a tratativa do seu caso e pedir as nossas mais sinceras desculpas pela dificuldade enfrentada ao tentar cancelar o seu plano através do nosso canal de WhatsApp. Compreendemos a sua frustração e garantimos que reter clientes dificultando o cancelamento não faz parte das nossas diretrizes.

Conforme alinhamos em nosso contato privado por e-mail, a sua solicitação foi prontamente atendida pela nossa equipe. Realizamos o cancelamento definitivo da sua assinatura em nosso sistema, e a carta oficial de comprovação já foi encaminhada em anexo para o seu e-mail de cadastro.

Aproveitamos para esclarecer que os nossos canais de comunicação continuam ativos e visíveis em nosso site oficial (https://www.grandcru.com.br/). O nosso suporte está à disposição através do WhatsApp (11) 9761-1881 e da opção "Fale Conosco" para contato via e-mail, de segunda a sexta, das 9h às 18h. O seu feedback sobre o atendimento automatizado já foi repassado ao nosso time técnico para melhorias.

A Grand Cru agradece o período em que esteve conosco e permanece à disposição.

Abraços,

Gran Cru