Propaganda enganosa: promoção de 3 meses grátis não aplicada

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Campos dos Goytacazes - RJ

05/05/2026 às 16:50

ID: 247793641

Propaganda enganosa para novas assinaturas. No site da grand cru tem uma promoção "assine com 3 meses grátis". Entrei em contato com a empresa para fazer a assinatura, mas me foi informado que a cobrança dos três meses grátis é feita normalmente.

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Resposta da empresa

20/05/2026 às 14:15

Olá, Lauro.

Tentamos contato com você mas foi sem sucesso, também não retornou nosso último e-mail.

Antes de tudo gostaríamos de reforçar que seguimos prontamente as Diretrizes do CDC e não realizamos a prática mencionada.

Atualmente em nosso Site para novos Confrades, temos a promoção para assinar com 3 meses OFF usando o cupom MAIO-26:

https://confraria.grandcru.com.br/

Quando contratado, mesmo com o desconto concedido, na NF constará o valor, pois por questões fiscais e de impostos não podemos emitir uma nota de produtos sem nenhum valor.

Compartilhamos por mensagem privada no protocolo *****, algumas informações sobre a sua tratativa.

Agradecemos a confiança até aqui e precisando, saiba que pode contar conosco! :)

Abraços,
Grand Cru.

Consideração final do consumidor

25/05/2026 às 17:34

Continuo com a opinião que as diretrizes da promoção não estão corretas. do jeito que está não há desconto.

O problema foi resolvido?

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Não

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