Gran Hotel Stella Maris

Reclamar dessa empresa

Vila Velha - ES

12/10/2024 às 17:46

ID: 199500241

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Fim uma reserva de dois quartos no Gran Hotel stella maris salvador, mas por motivos de trabalho minha filha nao pode ir e acabei cancelando a reserva de uma dos quartos, a minha reserva era para um apto quadruplo, embora a hospedagem seria apenas eu e minha esposa, eu pensava, mas para minha supresa, fui atendido de forma nao muito cortes, pela recepcionista, me informou que a minha esposa nao constava na reserva, o pior foi o sentimento de que paraecia que eu estava chegando no hotel com uma prostituta e nao com a minha esposa, fui obrigado a pagar um adcional de mais ******* reais para que a minha esposa pudesse ficar comigo no apto, o que tornou a minha reserva mais cara do que se tivesse cancelado e feito uma nova reserva para um casal na mesma hora, achei muito desagradavel e com certeza nao irei mais me hospedar neste estabelecimento e nem recomento a ninguem.