Telefones não atendem
Resolvido
Salvador - BA
31/10/2015 às 18:55
ID: 15230907
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou ligando para o telefone central do hotel, mas sem sucesso. Fiquei dez minutos tentando e nada. E olha que estou querendo fazer uma reserva.
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Resposta da empresa
12/11/2015 às 15:45
Prezado Marcelo,
Primeiramente agradecemos o seu contato, lamentamos o ocorrido durante a sua tentativa de contato conosco, é um fato isolado, mas já acionamos o nosso departamento de manutenção para verificarmos algum problema na nossa telefonia, o feedback de clientes como você é muito importante para alcançarmos a nossa missão de um atendimento além das expectativas. Qualquer necessidade estamos a disposição!
Rede Sol Express,
Central de Relacionamento com o Cliente
Consideração final do consumidor
12/11/2015 às 16:35
Apesar de ter levado muito tempo para um retorno, o atendimento foi bom.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7