Dificuldade na emissão de nota fiscal e falta de resposta do hotel
Respondida
Ribeirão Preto - SP
26/11/2025 às 17:39
ID: 232954239
Todas as vezes que me.hospedo no hotel passo por uma enorme transtorno no momento da emissão da nota fiscal, geralmente preciso solicitar inúmeras vezes para ser atendida.
Desta vez mesmo solicitando por e-mail e por telefone diversas vezes o envio da nota fiscal nao esta sendo feito e eles nem se quer se dão ao trabalho de responder meu e-mail.
Acho que o Procon deveria tomar uma atitude sobre a não emissão de notas no check out e pior ainda a não emissão e envio posteriormente, isso é um direito e preciso da nota para prestação de contas na empresa que trabalho.
Sigo aguardando o envio de algo que deveria ser feito automaticamente
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Resposta da empresa
28/11/2025 às 09:56
Olá, Leticia.
Pedimos desculpas pelo ocorrido e pela demora no atendimento. Nossa equipe já entrou em contato por e-mail.
Estamos à disposição para qualquer necessidade.
Atenciosamente