Grand Hyatt São Paulo

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

18/08/2022 às 17:06

ID: 148742263

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Fiquei no hotel Grand Hyatt de São Paulo por mais ou menos quatro meses. Algumas coisas sumiram do meu quarto e eu prontamente avisei. Inclusive meus airpods, que me dispus a pagar metade, para não prejudicar ninguém. Depois outras coisas pequenas como creme, garrafa, batom também e eles avisaram que iriam repor. Mas logo foi um Rolex masculino, e eu reclamei, pois. Pelo Procon o hotel. É responsável, inclusive porque estava no cofre. Logo, perduram para eu me retirar do hotel alegando que não gostariam de entrar no meu quarto. Exatamente no dia que um rapper famoso e uma atriz iriam chegar com sua banda e todos assistentes. Só recebi a metade do valor dos airpods, e ninguém mais responde.