O que aconteceu
Há um ano fiz reserva pelo booking, com a opção de cancelamento gratuito. O hotel me cobrou um valor referente a adiantamento de reserva. Cancelei a reserva pelo https://******* (que previa cancelamento grátis nesse período) e desde então não houve estorno em meu cartão do valor adiantado. O hotel responde meus e-mails com a informação de que os reembolsos estão sendo realizados na sequência,dos mais antigos até chegar nos mais novos. E de acordo com a MP do governo têm um prazo de até dezembro de ******* para que sejam efetuados os reembolsos.