Grand Optical

Reclamar dessa empresa

Natal - RN

18/07/2023 às 12:11

ID: 168433407

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Dia 23 de junho mandei fazer 2 óculos de grau na loja do Midway mall em Natal/RN, não adquiri armações, seria apenas a lente, com a vendedora Shirleide. No dia me deram o prazo de 10 dias úteis e eu falei que ok, ia viajar dia 25 de julho e daria tempo. Só que já se passou o prazo que foi dado e sempre que entro em contato falam que vão entrar em contato com o laboratório de montagem, que vai ficar pronta no outro dia, e nunca me dão um real motivo para tal demora. Já estou no meu prazo quase final para minha viagem e PRECISO levar os óculos. O atendimento no dia foi maravilhoso, mas não adianta de nada se não cumprem o prazo e/ou não dão um parecer verdadeiro da minha encomenda.