Estacionamento
Respondida
São Bernardo do Campo - SP
10/01/2025 às 21:35
ID: 206952217
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRelato o que aconteceu com meu carro, que ficou estacionado de 27/12/******* até 02/01/*******. Viemos embora, e ao chegar perto de casa a parte que reveste a roda estava caindo. Ao chegar em casa a bateria parou de funcionar. Hoje ao trocar a bateria encontramos ferramentas dentro do capô, e zinabre por toda a bateria o que sugere que a bateria é gasta e foi trocada recentemente.
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Resposta da empresa
17/01/2025 às 10:50
Bom dia,
Verificamos as imagens da entrada, estadia e saída do seu veículo e não possui nenhuma ação fora ele ficar estacionado e a ******* separadamente do veículo.
Peço que verifique onde e quando trocou sua bateria, atenção com quem tem acesso ao seu veículo e outros lugares que deixou, em uma manobra não é possivel quebrar qualquer peça de um veículo em condições normais. foi realizada uma manobra simples em um patio *******% reto, ficando trancado e monitorado 24hs.
Lembrando que esta equipe é pequena e trabalham juntos há mais de 3 anos, sem nenhuma reclamação deste tipo.
Entendemos sua preocupação e indicamos continuar investigando em outros locais afim de descobrir a verdade.
Atenciosamente
Supervisão Grand Parking Congonhas