O motorista quebrou a alça da minha mala quando foi colocar no carro do transfer
Em réplica
Campinas - SP
23/03/2025 às 21:02
ID: 212894395
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMinha mala veio intacta até Congonhas, porém o funcionário do estacionamento da Grand Parking ( *****) que veio fazer o translado do aeroporto de congonhas até o estacionamento onde meu carro se encontrava acabou danificando minha mala novinha. Quebrando a alça dela pegando de qualquer jeito para colocar no carro. Peço que não estacionem nesse estacionamento. Total descaso.
O motorista foi colocar no carro do transfer a mala mas puxou a mala com muita força (o carro era um onix branco escrito transfer grátis - carro e funcionário do próprio estacionamento). Tenho testemunhas para afirmar que foi o motorista que quebrou a alça da minha mala que comprei exclusivamente para essa viagem. Decepcionada.
Engraçado que em nenhum momento falaram de restituir o valor da minha mala ou dar desconto no estacionamento. Estou bem chateada e não recomendo essa experiência para ninguém!!
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Resposta da empresa
23/03/2025 às 21:23
Olá lamentamos a alça da mala arrebentar, mas não nos responsabilizamos por alças de malas sendo utilizadas para carregar a mala. Agradecemos
Réplica do consumidor
23/03/2025 às 23:22
Pois é isso só mostra o descaso e falta de cuidado e profissionalismo de vocês.