Atraso em entrega

Não respondida
São Paulo - SP
05/08/2020 às 11:26
ID: 109826295
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia 30/07, paguei pela entrega mais rápida que eram 2 dias úteis, porque tenho urgência. No dia 03/08 foi emitida nota e depois disso nenhuma informação me foi passada. Entro no site só consta PROCESSANDO, não tem qualquer outro tipo de informação.
Desde o dia 30/07 até a presente data a única coisa me fui informado é que a nota fiscal foi emitida e nada mais, e um detalhe é de que a loja ou fabrica, não sei, fica próximo de onde moro, ou seja, não entendo tanta demora.
E se vierem falar que o atraso esta sendo por conta da pandemia, deveriam informar isso antes de efetuarmos a compra