Grande Atacado

Reclamar dessa empresa

Maceió - AL

14/12/2021 às 21:08

ID: 134823413

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um Mop desta empresa, IMPALLETS, em setembro de *******, chegou dia 19/09/*******. Usei no mesmo dia, exatamente, 2 semanas de uso, dia 03/10/*******, o cabo desencaixou e não encaixou mais. Tentei de tudo. No dia 17/10/******* entrei em contato com a empresa, responderam dia 19/10/*******, pediram que enviasse foto, fiz um vídeo e enviei. Dia 31/10/******* perguntei por solução, dia 03/11/******* pediram a nota fiscal, enviei. Dia 04/11/******* falaram que iam analisar e pensar na solução. Dia 08/12/******* perguntei sobre solução disseram que estavam sem peça para reposição. 11/05/******* perguntei por solução e nenhuma resposta. Hoje, dia 01/07/*******, perguntei por solução, recebi uma mensagem automática agradecendo o contato e só. Nada de solução, simplesmente me ignoram.