Falta de ética e respeito no atendimento da Grande BH Veículos
Não respondida
Belo Horizonte - MG
22/10/2025 às 19:32
ID: 230024453
Tentei comprar um carro na Grande BH Veículos, sendo atendido pelo vendedor Dil. Já estava tudo certo para a compra meu mecânico iria avaliar o veículo e minha mãe assinaria os documentos no dia seguinte.
Porém, no dia seguinte, o próprio vendedor mudou completamente a proposta que ele mesmo havia feito, tornando o valor e as condições totalmente fora da minha realidade. Diante disso, infelizmente, não pude seguir com a compra.
Ao comunicar minha decisão, o vendedor agiu com total falta de profissionalismo, utilizando um tom de desdém e palavras inadequadas, chegando ao ponto de dizer que perdeu o tempo dele comigo.
Achei isso uma grande falta de respeito e ética, pois a mudança da proposta não partiu de mim, e sim da própria loja.
Fiquei decepcionado com a postura do vendedor e com o atendimento da empresa, que demonstra despreparo para lidar com o público e desconsidera o tempo e o respeito do consumidor.
Espero que a empresa revise suas práticas de negociação e atendimento, pois atitudes assim prejudicam a imagem e a credibilidade da marca