A meia pensão é enganação

Prezada Fabiana Caputti de Lourenço,
O Grande Hotel da Barra é um hotel tradicional e moderno, que tem como valores a honestidade, ética e transparência, qualidade, responsabilidade social e ambiental, respeito às pessoas, empenho da equipe, profissionalismo e excelência em bem servir, tudo isso aliado à prática de um preço justo. O nosso compromisso é oferecer com excelência aos nossos clientes, os serviços contratados, e para isso a equipe do Grande Hotel da Barra se esmera, recebe treinamento, trabalha com paixão porque entende que, desde o check-in até o check-out, o nosso cliente deve ser muito bem recebido, com atendimento cortês, dispensado por nossos funcionários do front desk e todos os demais, deve receber o apartamento limpo e com instalações em perfeito estado, um café da manhã saboroso, uma piscina limpa, enfim tudo que o hotel oferece deve estar à disposição dos nossos clientes de forma adequada. Sentimos muito que sua experiência conosco não tenha sido completa e por isso pedimos que aceite as nossas desculpas. Há apenas um item no nosso cardápio que não contempla a meia pensão, contudo a gerência está disposta a discutir sobre esse assunto a fim de buscar novas alternativas, já que focamos na satisfação completa dos nossos hóspedes. Desejamos que sua experiência no GHB seja sempre a melhor possível e saiba que vamos trabalhar para isso. Esperamos uma chance de te servir novamente. Estamos à disposição.
Excelente fim de semana!
Atte,
Ivone Gorges
Gerente de Relacionamento
Grande Hotel da Barra