Chuveiro frio
Respondida
Belo Horizonte - MG
16/10/2024 às 21:07
ID: 199845105
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDei entrada no ( Grande Hotel da Barra ) em Salvadorl em 15/10/******* com saída 17/10/******* logo no primeiro dia quando foi tomar banho o chuveiro não aquecia no dia seguinte aconteceu o mesmo questionei na recepção do hotel sobre o fato onde me dizeram que seria verificado onde não aconteceu, então relatei todo poblema na DECOLAR onde também me responderam que eu deveria Aguardar ou seja comprei um cachorro e levei um Gato pagando caro
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Resposta da empresa
29/10/2024 às 21:30
Prezado Alexandre Felix Silva,
Para nós do Grande Hotel da Barra, a sua experiência é uma prioridade absoluta. Por isso, realizamos o contato o mais rápido possível para tratar da questão e sobretudo pedirmos desculpas.
Conforme contato por telefone, respondemos a sua solicitação de forma transparente e ética. Sempre que precisar, não hesite em nos contatar.
Seguem os nossos contatos:
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Por favor, se puder avalie o nosso atendimento!
Atte,
Ivone Gorges
Gerente de Relacionamento
Grande Hotel da Barra