O que aconteceu
Venho reclamar sobre uma reserva que fiz no cartão de crédito para o ano novo e por motivos pessoais não poderei me hospedar e mesmo avisando com antecedência o hotel não quer devolver meu dinheiro. Nem se quer a metade do valor, achei um absurdo, pois com certeza eles vão preencher essa vaga.
Muito insatisfeita com esse hotel!!!