Não respondida

Setor de reservas online deixa a desejar

Grande Hotel da Barra

cidade: Aracaju

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O que aconteceu

Boa noite.

Há mais de uma semana que o pagamento da reserva de quArto duplo vista mar, no nome de Raimunda Nonata Barreto Rocha e de Norma Vieira da Silva, foi realizado, confirmados pelas emissoras dos cartões e o hotel não enviou o voucher com o número da reserva.

Já entrei em contato várias vezes pelo canal que disponibilizam para realizar reservas, que é o número do WhatsApp, alguém visualiza a mensagem, diz que vai enviar o voucher e não envia.

Ainda hoje aguardo o envio da *******.

Nem por e-mail consigo resposta. Quando entro em contato pelo telefone, não atendem.

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