Grande Hotel da Barra

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Aracaju - SE

02/12/2018 às 21:55

ID: 40537271

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa noite.
Há mais de uma semana que o pagamento da reserva de quArto duplo vista mar, no nome de Raimunda Nonata Barreto Rocha e de Norma Vieira da Silva, foi realizado, confirmados pelas emissoras dos cartões e o hotel não enviou o voucher com o número da reserva.
Já entrei em contato várias vezes pelo canal que disponibilizam para realizar reservas, que é o número do WhatsApp, alguém visualiza a mensagem, diz que vai enviar o voucher e não envia.
Ainda hoje aguardo o envio da *******.
Nem por e-mail consigo resposta. Quando entro em contato pelo telefone, não atendem.