O que aconteceu
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4Interações da reclamação
Grande Moinho Cearense respondeu
15/10/2024 às 14:13
rezada Maria Nayara,
Agradecemos por entrar em contato e sentimos muito pelo inconveniente que você enfrentou com o nosso produto. Levamos a sério a qualidade dos nossos alimentos e a sua saúde e segurança são nossas prioridades.
Lamentamos que o produto tenha chegado com pragas e entendemos o quão desagradável essa experiência deve ter sido. Estamos investigando a situação para evitar que isso ocorra novamente.
Gostaríamos de oferecer um reembolso ou uma troca do produto afetado. Por favor, informe-nos qual opção é mais conveniente para você.
Agradecemos sua compreensão e paciência, e estamos aqui para resolver essa questão da melhor maneira possível.
Atenciosamente,
Sara Oliveira
Analista de Qualidade
Grande Moinho Cearense S/A.
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Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Resolvido