Resolvido

Farinha de trigo dona Maria com bicho

Grande Moinho Cearense

cidade: Quixadá

O que aconteceu

Comprei uma farinha de trigo dona Maria com fermento e ao abrir o pacote, a mesma estava com bichinhos dentro. Olhei a data e esta no prazo. Val 27/09/*******

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Grande Moinho Cearense respondeu

    01/08/2023 às 16:11

    Boa tarde!

    Recebemos sua reclamação e estamos registrando em nosso sistema SAC, para rastreabilidade das informações citadas. Conforme contato telefônico, solicitamos aguardar a visita da nossa assistência técnica para trocar do produto reclamado. Esperamos resolver em breve sua reclamação e seguiremos com a investigação interna para levantamento de causas relacionadas a possíveis desvios de qualidade.

    Agradecemos seu contato,

    À disposição.

    Serviço de Atendimento ao Consumidor.

  2. Consumidor respondeu

    15/08/2023 às 13:39

    Aguardando a troca do produto.

  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Produto foi trocado. Obrigada a empresa

  4. Resposta final da empresa

    04/10/2023 às 08:50

    Maria Nayara,

    Agradecemos sua avaliação. Sua satisfação é nosso principal objetivo!

    Estamos felizes em poder ajudar e adoramos saber que está satisfeita com nosso atendimento.

    Atte.,