Demora excessiva e falta de comunicação na autorizada Grande Norte para reparo de carro.
Não respondida
Capanema - PA
05/08/2026 às 11:54
ID: 254539567
Meu carro deu entrada na autorizada Grande Norte, na cidade de Castanhal, no dia 08/06/2026 e até a presente data (22/07/2026) não retornou. Somente para averiguarem qual o problema, demoraram mais de um mês e após descobrirem o defeito no carro (que é na chave/chip), disseram que fizeram o pedido com três objetos e chegou apenas dois, sendo que um, eles alegam que foi extraviado pelos correios. O que estou cobrando deles e não me respondem é que no momento estou de férias, mas retornarei ao trabalho dia 27/07/2026, segunda-feira próxima e necessito do carro para me deslocar até meu local de trabalho. Quero saber se eles irão me disponibilizar um outro veículo para que eu possa fazer esse percurso ou se vão entregar meu carro a tempo. Preciso de uma resposta urgente, pois terei prejuízos de deslocamento por culpa da morosidade deles.